Как правильно делать уступки в переговорах

Когда у нас случаются конфликты с очень трудными, неприятными нам людьми, мы готовы на все лишь бы быстрее их решить. Чаще всего с этой целью мы идем на уступки, о которых нас не просят. Правильно ли это?

Увы, но нет. Добровольные уступки – это одна из самых больших ошибок переговорщика. Никогда не идите на уступки, чтобы расположить к себе негативно настроенного оппонента. Они не помогут наладить атмосферу доброжелательности между вами, а только послужат подкреплением для негативного поведения.

Если вы уступите раз – вам придется уступать снова и снова. Конечно, переговоров без уступок не бывает, но это должны быть только взаимные уступки.

Уступайте только тогда, когда уступают вам по взаимной договоренности. Если кто-то уступил вам добровольно – вы не обязаны поступать так же, а значит, вам не стоит и по отношению к себе ждать подобных широких жестов. Тем более, от негативно настроенного человека.

Даже если вы поступились пунктом договора (устного или письменного), который для вас несущественен – вы должны потребовать уступки взамен. Не забывайте о том, что неважный для вас пункт договора может быть очень важным для другой стороны.

Используйте уступки оппонента, чтобы получить взамен то, что нужно вам. В этом – смысл переговоров.



Опубликовано: Katie Scarlett [Рейтинг: 5] 2012-02-15 18:41:56 MSK





Cтатьи копирайтера по схожим темам:

Похожие тематические статьи:
Горожане очень мобильны.
Почему я решила стать копирайтером?
Сетевой маркетинг - зачем он мне?
Стив Джобс
Фундаментальный конфликт права
Современные системы управления персоналом
Копирайтинг: жажда наживы или творческий бизнес?
Качества преуспевающего бизнесмена.
Символика цветов в рекламе
Бизнес начинается с покупки!

Портфолио копирайтеров на TextSale.ru | Бизнес